собственник компании и система стратегического управления
На растущем рынке несостыковки в системе управления удаётся компенсировать опытом и интуитивными решениями. Когда внешние условия становятся жёстче, привычных действий уже недостаточно.
→ Где искать следующий источник роста, если прежний уже не даёт тех же результатов?
→ На что сделать ставку, когда перспективных направлений больше, чем компания способна полноценно развивать?
→ Что должно измениться внутри компании, чтобы новая стратегия не рассыпалась в текущей работе?

Стратегия развития компании,
если дальше не получается расти прежним способом.

Помогаем собственнику и топ-команде определить стратегию следующего этапа роста, перевести её в цели, проекты, управленческие решения и изменить в управлении то, что мешает её реализовать.

На первой встрече повторяющиеся проблемы в компании обычно не связывают со стратегическим управлением напрямую.

С какими запросами обращаются в начале

Чаще собственник говорит так →

Я вижу изменения на рынке, но не понимаю, где мы суетимся в ответ на очередное событие, а где действительно пора менять модель.

Запускаем много новых направлений. Но какое из них станет следующим этапом роста компании, пока непонятно.

Договариваемся о серьёзных изменениях, но в планах топ-команды вижу только увеличение бюджетов на привычные задачи.

Руководители сильные, но в вопросах на стыке функций каждый защищает свой результат. Искать решение в интересах всей компании снова приходится мне.

Мы принимаем стратегическое решение, но дальше каждый понимает его по-своему, и подразделения начинают тянуть компанию в разные стороны.

Недостаточно просто разработать новую стратегию

Реализовывать её предстоит в сложившейся системе управления. Действующие роли руководителей и порядок принятия решений, подходившие для прежних задач, могут не соответствовать выбранному направлению.

Но и перестраивать систему управления без ясного представления о следующем этапе преждевременно: непонятно, что и ради чего в ней менять.

Поэтому нужно решить две задачи одновременно:
1. Понять, куда расти дальше

• что изменилось на рынке;
• на какие возможности действительно стоит делать ставку;
• какой должна стать компания ради выбранного направления.
2. Сделать компанию способной этот выбор реализовать

• перевести стратегию в цели и проекты;
• определить, какие решения, роли и способы работы должны измениться;
• закрепить новое в ежедневном управлении.
Эту связку мы называем стратегическим контуром.

Что такое стратегический контур

Стратегический контур связывает стратегию с тем, как компания принимает решения и работает каждый день.
Выбранное направление отражается в целях и проектах, приоритетах топ-команды и текущих решениях. А если исходные условия меняются, курс пересматривается раньше, чем обстоятельства вынуждают делать это в спешке.

Стратегия больше не является отдельным решением и начинает управлять ежедневными действиями компании.
Где эта связь начинает рваться

→ Компания знает, сколько хочет заработать, но не определила, за счёт чего и какой должна стать для следующего этапа.
→ Стратегическую сессию провели, а собственник и топ-команда всё равно принимают решения из разных представлений о стратегии.
→ Стратегию приняли, но планы, показатели и регулярные решения компании остались прежними.

Во всех трёх случаях теряется связь между стратегическим выбором и тем, как компания дальше принимает решения и действует.
Диагностическая карта стратегического контура

Как выглядит компания, когда стратегический контур работает

1
Компания понимает, за счёт чего будет расти дальше
Следующий этап описан не общими словами про развитие, а конкретным выбором: на какие возможности компания делает ставку, какой результат хочет получить и где больше не будет распылять внимание и ресурсы.
2
Стратегический выбор отражён в приоритетах
Выбранное направление получает место в планах, проектах, бюджетах и повестке топ-команды. Приоритет виден не только в презентации после сессии, но и в том, какие решения компания принимает каждую неделю.
3
Топ-команда удерживает общий курс
Руководители могут спорить о способах реализации, но понимают, что сейчас важно для компании в целом. Решения продаж, производства, финансов, HR и других функций начинают соотноситься с общим результатом, а не только с задачами своего блока.
4
Ключевые решения проходят на нужном уровне
В компании определено, какие вопросы остаются за собственником, какие решает генеральный директор, какие требуют совместного обсуждения топ-команды и кто принимает окончательное решение на стыке функций и направлений.
5
Стратегия входит в ежедневное управление
Команда регулярно оценивает, как реализуются принятые стратегические решения: что продвигается по плану, где возникли отклонения и какие действия нужно скорректировать. Работа со стратегией не заканчивается после сессии, а продолжается в текущем управлении.
6
Компания замечает, когда курс пора уточнять
Новые факты о рынке, клиентах, проектах и внутренних ограничениях не накапливаются до стадии кризиса. Команда понимает, какие сигналы требуют локальной корректировки, а какие ставят под сомнение исходные предположения и требуют пересмотра стратегического выбора.

Как проходит сборка стратегического контура

Работа выстроена поэтапно
Состав и глубина этапов определяются после первичного разбора ситуации.
Каждый этап даёт компании практический результат, с которым можно работать дальше.
Маршрут ведёт от диагностики и стратегического выбора к рабочей архитектуре решений и проверке её в ежедневной практике.

Стратегический контур собирается вместе с собственником и топ-командой на материале реальных решений компании.
1

Диагностика управления

Начинаем с фиксации того, как сегодня устроено стратегическое управление в компании.

Проводим интервью с собственником и ключевыми руководителями.

Смотрим, на каких представлениях о рынке и развитии бизнеса строятся решения, как они принимаются, где застревают, как распределена ответственность и почему стратегические приоритеты не всегда доходят до повседневных действий.

Отдельно анализируем управленческое мышление ключевых руководителей: как они видят компанию, понимают границы своей роли и учитывают последствия своих решений для общего результата.

Результат этапа:
Карта управленческого разрыва: что в компании уже работает устойчиво, где находится центральное несоответствие, что можно изменить в ближайшие 30–60 дней, а где потребуется более длительная системная работа.
2

Сборка общего стратегического поля

До стратегической сессии важно, чтобы ключевые участники входили в работу с общей картиной ситуации.

Для этого проводится интерактивный семинар по инструментам стратегического анализа, планирования и логике стратегического управления в растущей компании.

На этом этапе команда:
  • осваивает инструменты стратегического анализа и планирования;
  • учится различать факты, предположения и стратегические варианты;
  • начинает видеть компанию через взаимосвязь решений, приоритетов и последствий, а не только через функции и текущие задачи.

Результат этапа:
Общий язык для работы над стратегией, понимание последовательности разработки стратегического плана и подготовленные заметки для дальнейшего обсуждения на сессии.
3

Стратегическая сессия

Стратегическая сессия — это центральная точка сборки стратегического контура, где накопленное понимание превращается в решения, способные выдерживать повседневную жизнь бизнеса.

На сессии команда:
  • уточняет текущее положение компании и ключевые предположения о дальнейшем развитии;
  • сопоставляет возможные направления;
  • делает стратегический выбор и определяет приоритеты;
  • проясняет роли собственника, топ-команды и ключевых участников в реализации выбранного направления;

Результат этапа:
Собственник и топ-команда согласовывают следующий этап развития компании: стратегическое направление, ключевые приоритеты и отказы, роли и ответственность, а также план перехода к реализации.
4

Перевод решений в рабочую архитектуру

После сессии помогаем команде перевести сделанный выбор в рабочую форму.

Фиксируем:
  • стратегические цели и приоритеты на период;
  • ключевые инициативы и их место в общей логике движения;
  • владельцев и уровни решений;
  • регулярные управленческие встречи и контрольные точки;
  • правила промежуточной сверки и условия пересмотра курса.

Результат этапа:
Стратегические решения получают рабочую форму: понятно, кто и на каком уровне действует, какие инициативы получают приоритет, как проходит сверка и какие изменения станут основанием для корректировки курса.
5

Удержание курса и обновление стратегического контура

После того как решения оформлены, становится видно, насколько компания способна удерживать их в повседневной управленческой работе.

Поэтому дальше мы смотрим:
  • где команда следует принятым решениям, а где возвращается прежняя логика работы;
  • каких навыков или управленческих механизмов не хватает;
  • какие показатели противоречат выбранному направлению;
  • где нужна корректирующая работа или промежуточная стратегическая сессия.

Результат этапа:
Команда учится самостоятельно удерживать выбранное направление, замечать отклонения и своевременно обновлять стратегический контур по мере изменения ситуации.
На первой встрече сформируем рабочую гипотезу и определим обоснованный следующий шаг
Наталья Горлачёва
партнёр по стратегическим решениям
Более 15 лет работаю с собственниками и руководителями топ-уровня. С некоторыми компаниями сотрудничаю много лет. Ценю их доверие.
В работе сначала глубоко погружаюсь в контекст компании, чтобы увидеть связи между решениями, интересами и поведением руководителей. Мне важно понять логику именно вашего бизнеса, задать точные вопросы и помочь посмотреть на ситуацию шире, чем она видна изнутри.

С управленческой реальностью компании работаю конфиденциально и бережно, но без упрощений. Говорю прямо о рисках и противоречиях, помогаю сильным руководителям услышать друг друга. При этом решения остаются вашими — моя задача помочь сделать их точнее и устойчивее.
Практический опыт:
  • стратегические сессии;
  • диагностика управленческого мышления собственников и топ-команд;
  • корпоративные программы для развития руководителей;
  • работа с управленческими решениями.

Корпоративные проекты для крупных российских и международных компаний: ПАО «ЛУКОЙЛ», Сбербанк, X5 Retail Group, «Роснефть», «Соллерс» (УАЗ), ТАСС, телеканал «Звезда», ЦУМ, Eberspächer и другие.
Наталья Горлачёва, консультант по стратегическому управлению

Кому подходит работа со стратегическим контуром 

Подходит, если:


  • Прежний способ роста уже не даёт тех же результатов, а следующий ещё не определён.
  • Собственник готов не только сформулировать новое направление, но и менять решения, которые ему противоречат.
  • Топ-команда участвует в выборе и затем отвечает за его реализацию.
  • Есть готовность смотреть не только на рынок и стратегию, но и на ограничения внутри самой компании.
Не будет полезна, если:

  • От команды ждут исполнения стратегии, в обсуждении которой она не участвует.
  • От изменений ожидают быстрого эффекта без пересмотра привычных способов работы.
  • Компания не готова менять приоритеты и решения после стратегической сессии.
  • Первое лицо не планирует участвовать.
Иногда проблема действительно в стратегии. Иногда — в том, как принимаются решения. На первой встрече разберём текущую ситуацию и определим, какую задачу имеет смысл решать первой.
Проект исследует, как меняется мышление первого лица, когда компания растёт быстрее системы управления.